Giao tiếp qua điện thoại là hình thức vừa gián tiếp vừa trực tiếp vì hai người tuy ở cách xa nhau nhưng lại có thể nghe thấy tiếng nói của nhau. Khi cầm máy điện thoại lên, chúng ta hay phát ngôn cửa miệng là "A lô!". A lô (Allo), là một cách phát tín hiệu, được hiểu là "Tôi nghe đây!" (Tôi đang nghe!).
Trong hoạt động doanh nghiệp, họp là công việc cần thiết để bàn biện pháp triển khai kế hoạch của đơn vị sao cho đạt được hiệu quả cao nhất. Tuy nhiên, nhiều người không hiểu vai trò, ý nghĩa của cuộc họp và coi đó như một “buổi hoạt náo” hơn là một cuộc trao đổi, bàn luận.
Thực ra, không phải ai cũng có thể mạnh dạn nói giữa đám đông, trước sếp lẫn bạn bè đồng nghiệp. Đa số các cuộc họp chìm đắm trong bầu không khí độc thoại của vài người có vị trí quan trọng. Còn nhân viên thì “im như thóc” hoặc có chăng thì “lí nhí” vài câu phát biểu yếu ớt.
Nếu bạn đã là chủ một doanh nghiệp nhỏ hay một công ty mang tính đa quốc gia, thì việc tìm kiếm cho mình một thư ký riêng là hoàn toàn đúng đắn. Thư ký là người có thể sát cánh cùng bạn trong quá trình làm việc và đó chính là nhân lực quan trọng không thể thiếu giúp bạn gặp gỡ đối tác cũng như theo dõi tình hình của công ty.
Có rất nhiều nhân viên cảm thấy mệt mỏi sau mỗi giờ làm việc trong khi một môi trường làm việc tốt sẽ giúp nhân viên sáng tạo hơn và làm việc hiệu quả hơn. Vậy thì tại sao các nhà quản lý không tạo ra một môi trường làm việc thân thiện, vui vẻ?
Cụ ông tâm sự với cụ bà: "Hôm qua, đi mua lúa giống, tôi được tặng một cái áo mà không dám mặc".
Hai anh bạn đồng nghiệp trò chuyện:
- Tuần trước, một viên cát lọt vào mắt vợ tôi, phải đi bác sĩ gắp ra mất 100 nghìn đồng.
Tại cuộc họp kiểm điểm cuối năm. Thủ trưởng nói với nhân viên: "Các anh chị cứ vô tư nhận xét những nhược điểm của tôi,
Môt thương đôi má của nàng,
Xoa toàn mỹ phẫm anh tàn tháng lương.
Hai thương giọng ngọt như đường,
Nàng xin một tiếng vua nhường mất ngôi.
